Es ist kein schöner Begriff. Mitarbeiterbindung klingt irgendwie hart und autoritär. Es ist darum besser, von Loyalität oder Engagement zu sprechen. Diese betonen die Aspekte der Beziehung zwischen Mitarbeitenden und dem Unternehmen besser. Gemeint sind auf jeden Fall längerfristige und zufriedene Arbeitsverhältnisse, welche sich positiv auf die Leistung auswirken. Doch wie gelingt es Unternehmen, die Loyalität und Engagement vom Mitarbeitenden positiv zu beeinflussen? Was hat dies mit Skills-basiertem Hiring und Soft Skills Diagnostik zu tun?
Massnahmen zur Steigerung der Loyalität von Mitarbeitenden gibt es zahlreiche. Die wichtigste ist wohl die emotionale Bindung. Unternehmen erreichen eine emotionale Verbundenheit durch Authentizität und der Schaffung einer gemeinsamen Identität. Diesen weichen Faktoren sind die Basis für eine Identifikation und werden auch unter dem Begriff "Kultur" zusammengefasst. Durch eine stark verankerte Kultur erfahren Mitarbeitende mehr Sinnhaftigkeit in ihrer Arbeit und ihrem Beitrag zum Team oder Unternehmen. Die emotionale Bindung und das Zugehörigkeitsgefühl wird gestärkt.
Skills sind Kompetenzen. Kompetenzen umfassen ein ganzes Bündel aus Fähigkeiten, Kenntnissen, Werte und Handlungsweisen, die es einer Person ermöglichen, Aufgaben erfolgreich zu bewältigen, Herausforderungen zu meistern und in verschiedenen Kontexten effektiv zu agieren. Kompetenzen (Skills) gehen damit weit über fachliche Fähigkeiten hinaus, da sie auch Werte und Handlungsweisen in spezifischen Situationen umfassen. Werte beziehen sich auf die innere Haltung (Mindset). Werte sind für das Handeln bestimmend. Die individuellen Wertehaltungen von Führungskräften und Mitarbeitenden bestimmen damit die Unternehmenskultur.
Beispiel: Wird die Berücksichtigung von privaten Belangen als wichtiger Wert angesehen, ist die Kultur eine andere, als wenn die Wichtigkeit der Entlohnung von Leistung von einzelnen priorisiert wird.
Personaldiagnostik im Allgmeinen oder Soft Skills Analyse im Speziellen, machen individuelle Unterschiede bei Wertehaltungen (MIndset) von einzelnen Personen sichtbar. Passen die Wertehaltungen und die Kultur zusammen, beeinflusst dies die Loyalität und Engagement vom Mitarbeitenden positiv. Gerade im Recruiting ist die Herausforderung ist es, im Rahmen der heute eingesetzten Rekrutierungsprozessen, diese Passung zuverlässig zu erkennen. Hier leistet der Einsatz von Soft Skills Analyse in Kombination mit professioneller Eignungsdiagnostik einen wertvollen Beitrag.
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