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Términos y Condiciones, Legal y Política de Privacidad

Política de privacidad

Política de Privacidad

1.0 Identidad y Datos de Contacto del Responsable

El responsable según la LOPD es:
Neocleus AG (en adelante denominada 360-Talents)
Obere Bahnhofstrasse 4
CH- 8910 Affoltern am Albis
Suiza
Teléfono: +41 44 712 60 00
Correo electrónico: info@neocleus.ch
Sitio web: https://360-talents.com/

2.0 Provisión del Sitio Web (Archivos de Registro)

2.1 Descripción y Alcance del Tratamiento de Datos
Cuando accede a nuestro sitio web, es decir, incluso si no se registra ni proporciona información de ninguna otra manera, se recopila automáticamente información de naturaleza general. Estos datos (archivos de registro del servidor) incluyen el tipo de navegador web, el sistema operativo utilizado, el nombre de dominio de su proveedor de servicios de Internet, su dirección IP, la URL de referencia, la fecha y la hora del acceso, y similares.

Se procesan en particular con los siguientes fines:
(1) Garantizar una conexión sin problemas con el sitio web,
(2) Garantizar el uso sin problemas de nuestro sitio web,
(3) Garantizar y evaluar la seguridad y estabilidad del sistema, en particular para detectar el abuso, y
(4) para la representación técnica sin errores y la optimización de nuestro sitio web.

Los datos también se almacenan en los archivos de registro de nuestro sistema. No se realiza un almacenamiento de estos datos junto con otros datos personales del usuario. No utilizamos sus datos para sacar conclusiones sobre su persona. Sin embargo, nos reservamos el derecho de verificar los archivos de registro del servidor posteriormente si existen indicios concretos de un uso ilegal.

2.2 Destinatarios de los Datos
Para la operación y el mantenimiento de nuestro sitio web, utilizamos proveedores de servicios que actúan como nuestros procesadores. Todos los proveedores de servicios están obligados a tratar sus datos de forma confidencial.

2.3 Transferencia al Extranjero
El procesamiento también se lleva a cabo fuera de Suiza, especialmente en Alemania. Se otorga a Alemania un nivel de protección de datos equivalente. Por lo tanto, los datos personales pueden transferirse allí sin más precauciones de protección. En el caso de 360-Talents, sin embargo, solo se transfieren datos anonimizados que no permiten identificar a la persona. Por lo tanto, no son necesarias medidas especiales de protección de datos según el EDÖB.

3.0 Contacto

3.1 Descripción y Alcance del Tratamiento de Datos
En nuestro sitio web, hay un formulario de contacto que se puede utilizar para el contacto electrónico. Si utiliza esta opción, se recopilarán y almacenarán los datos personales ingresados en el formulario de entrada y se nos transmitirán. El procesamiento de sus datos personales nos sirve únicamente para procesar su consulta.

En el momento de enviar el mensaje, también se transmiten y almacenan los siguientes datos:
(1) Fecha y hora de la solicitud
(2) URL desde la que se realizó la solicitud
(3) Dirección IP

Alternativamente, es posible ponerse en contacto a través de las direcciones de correo electrónico proporcionadas. En este caso, se almacenan los datos personales del usuario transmitidos por correo electrónico. Esto incluye:
(1) Fecha y hora de la solicitud
(2) URL desde la que se realizó la solicitud
(3) Dirección IP
así como información sobre los servidores involucrados en la comunicación por correo electrónico. Además, puede ponerse en contacto con nosotros a través del número de teléfono proporcionado. En este caso, recopilamos datos de registro que incluyen su número de teléfono y la duración de la llamada. No grabamos las llamadas en general.

3.2. Destinatarios de los Datos
Nuestro sitio web es operado y mantenido por un proveedor de servicios suizo en Suiza. Este proveedor de servicios está obligado a garantizar las condiciones para una seguridad de datos lo más alta posible en la operación de aplicaciones en la nube.

4.0 Boletín

4.1 Descripción y Alcance del Tratamiento de Datos
Sus datos se utilizan exclusivamente para enviarle el boletín suscrito por correo electrónico y, si ha dado su consentimiento adicional, para evaluar cómo utiliza el boletín y los contenidos vinculados en él. El nombre se proporciona para poder dirigirse personalmente a usted en el boletín y, si es necesario, para identificarle si desea ejercer sus derechos como interesado.
Para comprobar que una inscripción ha sido realizada por el propietario de una dirección de correo electrónico, utilizamos el procedimiento de doble opt-in (DOI) después de la inscripción en línea. Esto significa que después de la inscripción en el boletín, recibirá un correo electrónico en el que deberá confirmar su inscripción al boletín haciendo clic en un enlace.

En el momento de la confirmación del DOI, también se almacenan los siguientes datos:
(1) Lugar, fecha y hora de la inscripción
(2) Dirección IP
(3) Dirección de correo electrónico
(4) Nombre y apellidos, función

Además, evaluamos su comportamiento de lectura y uso para mejorar constantemente el boletín y adaptarlo a sus intereses y necesidades. Para ello, analizamos si y qué lee o hace clic en nuestros boletines para hacerlos más atractivos.

4.2 Destinatarios de los Datos
Para el envío y la evaluación posteriores, utilizamos los servicios de The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA (Mailchimp), que actúa como nuestro procesador. Mailchimp forma parte del grupo empresarial Intuit, y la empresa matriz es Intuit Inc. El proveedor de servicios está obligado a tratar sus datos de forma confidencial.

4.3 Transferencia al Extranjero
El procesamiento también se lleva a cabo fuera de Suiza, en particular en los Estados Unidos. Solo el servicio de boletines se refiere a esta transferencia. El proveedor de servicios está obligado a tratar sus datos de forma confidencial.

5.0 Registro

5.1 Descripción y Alcance del Tratamiento de Datos
En nuestro sitio web, le ofrecemos la posibilidad de registrarse proporcionando sus datos personales. Los datos se ingresan en un formulario y se nos transmiten y almacenan. No se comparten los datos con terceros. Los siguientes datos se recopilan durante el proceso de registro:
(1) Nombre y apellidos
(2) Dirección de correo electrónico
(3) Contraseña
(4) Si está disponible, nombre de la empresa
(5) Si está disponible, cargo en la empresa

En el momento del registro, también se almacenan los siguientes datos:
(1) Fecha y hora del registro
(2) Todos los datos mencionados anteriormente

En el curso de la colaboración, se almacenan otros datos necesarios para cumplir con nuestros servicios prometidos a los clientes. Nuestros servicios se centran en el diagnóstico de personal y la colocación de trabajadores. Los clientes incluyen empresas privadas y públicas, así como personas privadas (talentos). Somos conscientes de que estos datos son especialmente sensibles y, por lo tanto, están asegurados con medidas especiales.

6.0 Función de Comentarios

6.1 Descripción y Alcance del Tratamiento de Datos
Hasta la fecha, nuestro sitio web no cuenta con una función de comentarios. Por lo tanto, no se recopilan datos en este sentido.

7.0 Webinarios

7.1 Descripción y Alcance del Tratamiento de Datos
La programación de participación en seminarios web se lleva a cabo mediante Calendly. Los datos de los usuarios de Calendly y los invitados se almacenan en centros de datos en los Estados Unidos. Durante la transmisión, se establece una conexión cifrada entre el navegador y la plataforma Calendly. El proveedor de servicios está obligado a tratar sus datos de forma confidencial.

Para llevar a cabo seminarios web en directo, utilizamos la solución de seminarios web de Google (Google Meet). Se establece una conexión cifrada entre usted y Google Meet. Puede encontrar más información sobre la tecnología de cifrado y una descripción detallada de las categorías de datos recopilados y procesados por Google, así como el propósito exacto del procesamiento, en: https://support.google.com/

7.2 Destinatarios de los Datos
Los destinatarios son los proveedores de servicios técnicos mencionados que llevan a cabo el seminario web como parte de un procesamiento de pedidos.

7.3 Transferencia al Extranjero
El procesamiento también se lleva a cabo fuera de Suiza, en particular en los Estados Unidos. Los proveedores de servicios están obligados a tratar sus datos de forma confidencial.

8.0 Uso de Cookies

8.1 Descripción y Alcance del Tratamiento de Datos
Una cookie es un pequeño conjunto de datos que se crea cuando se visita un sitio web y se almacena temporalmente en el sistema del usuario. Cuando se vuelve a llamar al servidor de este sitio web desde este sistema, el navegador reenvía la cookie recibida anteriormente al servidor. El servidor puede evaluar la información obtenida mediante este proceso. Las cookies pueden facilitar la navegación en un sitio web. Ayudan a que un sitio web sea utilizable al habilitar funciones básicas como la navegación de páginas y el acceso a áreas seguras del sitio web.

8.2 Uso de Cookies Técnicamente Necesarias
Algunas funciones de nuestro sitio web no se pueden ofrecer sin el uso de cookies. Es necesario que el navegador sea reconocido incluso después de cambiar de página.

Utilizamos cookies para los siguientes propósitos:
En las cookies se almacenan los siguientes datos y se transmiten:
(1) Gestión de consentimiento
(2) Configuración de idioma
(3) En el proceso de pedido
(4) Información de inicio de sesión
(5) Registro

8.3 Uso de Cookies No Técnicamente Necesarias
También utilizamos cookies en el sitio web que permiten el análisis del comportamiento de navegación de los usuarios. Estas cookies se utilizan para hacer que el uso del sitio web sea más eficiente y atractivo. Utilizamos tecnologías de análisis web de los siguientes proveedores:
(1) Google Analytics

8.4 Destinatarios de los Datos
Utilizamos proveedores de servicios técnicos para la operación y el mantenimiento de nuestro sitio web, que actúan como nuestros procesadores. Para obtener más información sobre los destinatarios y detalles sobre el funcionamiento técnico de las herramientas utilizadas, así como información sobre cómo evitar la transmisión de datos (seguimiento), consulte fuentes relevantes o consulte a su responsable de TI. Todos los proveedores de servicios están obligados a tratar sus datos de manera confidencial.

8.5 Transmisión al Extranjero
El procesamiento también se realiza fuera de Suiza. Puede encontrar información más detallada aquí: https://support.google.com/

8.6 Cookies Utilizadas
Para enumerar automáticamente las cookies identificadas en el sitio web, utilice herramientas adecuadas de gestión de consentimiento de cookies.

9.0 Medición del Alcance

9.1 Descripción y Alcance del Tratamiento de Datos
Con herramientas de análisis, evaluamos el comportamiento del usuario. Una descripción más detallada de las herramientas se encuentra en el capítulo 'Herramientas de Análisis' de esta política de privacidad. El procesamiento se basa en nuestro interés legítimo. La medición del alcance y la información resultante son adecuadas para adaptar la oferta web.

9.2 Destinatarios de los Datos
Utilizamos proveedores de servicios técnicos para la operación y el mantenimiento de nuestro sitio web, que actúan como nuestros procesadores. Todos los proveedores de servicios están obligados a tratar sus datos de manera confidencial.

9.3 Transmisión al Extranjero
El procesamiento también se realiza fuera de Suiza.

10.0 Derechos de la Persona Afectada

Tiene los siguientes derechos con respecto a los datos personales que le conciernen:
• el derecho a ser informado sobre qué datos personales almacenamos sobre usted y cómo los procesamos;
• el derecho a recibir una copia de sus datos personales en un formato común;
• el derecho a corregir sus datos personales;
• el derecho a eliminar sus datos personales;
• el derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales.

Tenga en cuenta que existen excepciones a estos derechos. En la medida en que sea legalmente posible, podemos rechazar su solicitud para ejercer estos derechos.

Puede revocar su consentimiento para el procesamiento de datos personales en cualquier momento.

Tenga en cuenta que la revocación solo tendrá efecto para el futuro. El procesamiento que ocurrió antes de la revocación no se ve afectado por ella. Para obtener información sobre los datos personales que procesamos, envíe su solicitud de información a info@neocleus.ch.
También tiene el derecho de presentar una queja ante el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (FDPIC).

Esta política de privacidad fue creada con la ayuda de www.activemind.ch - los expertos en protección de datos y seguridad de la información.

Términos y condiciones

Fecha: 30 de noviembre de 2023

360-Talents de Neocleus AG
Obere Bahnhofstrasse 4
8910 Affoltern am Albis
+41 44 712 60 00
info@neocleus.ch

UID: CHE-417.871.577

Para todas las relaciones comerciales entre clientes y socios (en adelante, usuarios) con Neocleus AG (en adelante, Neocleus), se aplican exclusivamente estos Términos y Condiciones Generales (Términos y Condiciones), incluidos los Términos de Uso. Los respectivos usuarios aceptan los Términos y Condiciones y los Términos de Uso al utilizar los servicios correspondientes. Los Términos y Condiciones se aplican exclusivamente, y Neocleus no reconoce disposiciones diferentes o contradictorias, a menos que exista un consentimiento expreso por escrito.

Fecha: 30 de noviembre de 2023

Objeto

360-Talents es un servicio de Neocleus AG. 360-Talents ofrece servicios en las áreas de reclutamiento y consultoría. El servicio de diagnóstico de personal permite a los clientes realizar un diagnóstico de habilidades blandas. Los servicios se prestan en estrecha colaboración con nuestro socio científico Swiss Connect Academy Deutschland GmbH, el proveedor suizo de servidores en la nube Nine Internet Solutions AG y el proveedor de servicios de pago (PSP) Datatrans AG. Los usuarios reconocen y aceptan las colaboraciones con socios mediante el uso de la oferta de servicios de Neocleus, y otorgan a nuestra plataforma el derecho de proporcionar a los socios la información y los datos necesarios de los usuarios para la prestación de nuestros servicios.

Términos de Uso

a) Ámbito de Aplicación

El objeto de estos Términos de Uso es el uso de los servicios que Neocleus ofrece en la plataforma 360-Talents. Estos Términos de Uso se aplican a todos los usuarios de la plataforma, independientemente de su condición de empresa privada, empresa pública o individuo. El consentimiento a los Términos de Uso se obtiene mediante la utilización de los servicios correspondientes. Cuando un usuario utiliza servicios individuales en la plataforma, puede ser solicitado a repetir su consentimiento a los Términos de Uso mediante la activación de un campo de entrada correspondiente. Estos Términos de Uso se aplican durante todo el período de uso de los servicios de la plataforma por parte del usuario.

b) Funcionamiento de la Plataforma y Servicios de 360-Talents

El servicio 360-Talents permite a los usuarios realizar un diagnóstico de habilidades blandas. El diagnóstico se realiza en colaboración con nuestro socio científico Swiss Connect Academy Deutschland GmbH. Neocleus puede complementar o modificar los servicios en cualquier momento. El usuario selecciona el servicio que Neocleus debe proporcionar de la oferta de servicios disponible en el momento de su utilización. Los usuarios pueden utilizar los servicios como empresa privada, empresa pública o individuo, de acuerdo con las condiciones definidas en estos Términos de Uso.

c) Obligaciones de los Usuarios

Cualquier error de acceso o interrupción relacionado con los servicios utilizados de 360-Talents debe ser notificado inmediatamente por correo electrónico a Neocleus para que puedan ser resueltos. Los errores de acceso o las interrupciones se resolverán en un plazo razonable.

d) Condiciones y Modalidades de Pago

Los precios indicados en el sitio web de 360-Talents no incluyen el IVA aplicable. Los precios indicados son vinculantes para las partes del contrato. Los descuentos, si los hubiera, se otorgarán como parte de promociones especiales y se registrarán directamente durante el proceso de pago. El pago se realiza antes de utilizar el servicio seleccionado. Con respecto a las empresas privadas y públicas, se pueden realizar excepciones a este principio y se pueden establecer acuerdos individuales. Una suscripción tiene una duración mínima de 6 meses y puede cancelarse en cualquier momento al final del período de contrato. Sin cancelación, la suscripción se renovará automáticamente por otros 6 meses.

e) Exclusión de Responsabilidad

Neoceus no se hace responsable del uso indebido de nuestros servicios, como la recopilación de información incorrecta o falsa. Neocleus rechaza cualquier responsabilidad por fallos y otros eventos que estén fuera de nuestro control. Además, Neocleus excluye todas las reclamaciones relacionadas con la plataforma en la medida máxima permitida por la ley, especialmente por daños causados por errores de transmisión, defectos técnicos, interrupciones o fallos. No se garantiza un funcionamiento continuo o sin errores de la plataforma. Si la plataforma no se puede utilizar temporalmente debido a ajustes, adiciones o cambios, o si se producen fallos técnicos, Neocleus no asume ninguna responsabilidad. Esto no afecta a la obligación de pago del cliente.

f) Protección de Datos

Con respecto a la protección de datos, consulte la sección correspondiente en la "Política de Privacidad". Al aceptar estos Términos de Uso, el usuario también acepta los términos de la Política de Privacidad.

g) Disposiciones Finales

Si una o varias disposiciones de estos Términos de Uso son nulas o inválidas, esto no afectará la validez de las demás disposiciones. La disposición nula o inválida será reemplazada por una disposición que se acerque lo más posible al propósito de la disposición nula o inválida.

h) Jurisdicción y Derecho Aplicable

Sujeto a una jurisdicción obligatoria, los tribunales con sede en Neocleus AG serán competentes para todas las cuestiones relacionadas con estos Términos de Uso o la plataforma. Se aplicará la ley suiza (a excepción de las normas de conflicto).

7-Tage-Rückgaberecht für 360-Talents

Bei 360-Talents streben wir danach, unseren Nutzern eine hochwertige Erfahrung zu bieten und legen großen Wert auf Ihre Zufriedenheit mit unserer Anwendung. Wir verstehen, dass manchmal Dinge nicht wie erwartet funktionieren, weshalb wir eine 7-tägige Rückgaberecht anbieten.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf innerhalb der ersten 7 Tage Ihres Abonnements nicht vollständig zufrieden sind, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung. Um eine Rückerstattung zu beantragen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, indem Sie unsere Kontaktseite unter 360-talents.com/contact besuchen. Geben Sie uns Ihre Kontodetails und den Grund für Ihre Rückerstattungsanfrage an, und wir werden Ihre Rückerstattung umgehend bearbeiten.

Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungsanfragen innerhalb von 7 Tagen ab dem Startdatum Ihres Abonnements eingereicht werden müssen. Rückerstattungen werden auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht und in der Regel innerhalb von 5-10 Werktagen abgeschlossen, abhängig von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter.

Vielen Dank, dass Sie sich für 360-Talents entschieden haben. Wir sind hier, um Sie zu unterstützen und Ihre Zufriedenheit mit unseren Dienstleistungen sicherzustellen.