Sie kennen die Resultate Ihres Unternehmens.
Aber wissen Sie, welches Handeln tatsächlich dahintersteckt?
Resultate entstehen aus Wirkung. Wirkung entsteht aus Handeln im Alltag, in Situationen, die vorher niemand aufgeschrieben hat. Dazwischen liegt eine Zone, für die es in den meisten Unternehmen keinen gemeinsamen Massstab gibt. Wir nennen sie die blinde Zone.
Gemessen wird fast nur am Ende
Jedes Unternehmen misst Resultate: Umsatz, Marge, Kündigungsquote, Projekttermine. Diese Zahlen stehen im Reporting, im Bonus-System, in der Vorstandssitzung.
Handlung und Wirkung bleiben meistens ohne gemeinsamen Massstab. Das ist die blinde Zone.
Handlung und Wirkung werden selten dokumentiert, weil dafür ein Massstab fehlt: eine geteilte Vorstellung davon, was in einer bestimmten Situation passieren soll. Ohne diesen Massstab merken Sie erst am Resultat, ob etwas nicht gepasst hat, meist Monate zu spät.
Eine Rolle. Vier Fragen. Ihre blinde Zone.
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Wenn Handeln und Massstab auseinanderlaufen
Sobald Sie das erwartete Handeln mit dem tatsächlichen vergleichen, gibt es drei mögliche Antworten, nicht mehr.
Passung
Das Handeln entspricht bereits dem Massstab. Sie ändern nichts, ausser dass Sie es jetzt auch belegen können.
Person entwickeln
Die Lücke liegt bei der Person. Sie wissen jetzt, an welcher Situation Sie ansetzen, statt an einer allgemeinen Kompetenz.
Rolle anpassen
Die Lücke liegt bei der Rolle selbst. Zuschnitt, Verantwortung oder Erwartung werden verändert, nicht die Person.
Diese drei Antworten sind die ganze Menge. Ein Persönlichkeitstest liefert stattdessen einen Bericht mit Skalen und Kurven, den erst jemand für Sie interpretieren muss. Ein Bezugspunkt liefert direkt eine der drei Antworten oben.
Häufige Fragen
Der nächste Schritt
Was in einem vollständigen Wirkungs-Massstab steht, mit Beispiel für eine ganze Rolle, zeigt die Seite zum Wirkungs-Massstab. Wenn Sie das für eine echte Schlüsselrolle in Ihrem Unternehmen aufbauen wollen, sprechen wir 60 Minuten darüber, kostenlos.
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